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Politique de confidentialité site internet

Dernière mise à jour : septembre 2018

Cette politique de confidentialité s’applique au site  internetwww.hmhotels.net

Merci de la lire attentivement. Elle comporte des informations importantes sur le traitement de vos données personnelles et les droits que vous accorde la réglementation en vigueur en la matière.

Nous nous réservons le droit d’actualiser notre politique de confidentialité à tout moment suite à des décisions d’entreprise, ainsi que pour répondre à d’éventuels changements législatifs ou jurisprudentiels. Pour toute question ou renseignement au sujet de notre politique de confidentialité ou de vos droits, vous pouvez nous contacter au travers des canaux indiqués ci-après.

Vous déclarez que les données que vous nous fournissez, maintenant et dans le futur, sont correctes et authentiques, et vous vous engagez à nous communiquer toute modification les concernant. Si vous fournissez des données personnelles de tierces personnes, vous vous engagez à obtenir au préalable le consentement des personnes concernées et à les informer à propos du contenu de cette politique.

D’une manière générale, les champs de nos formulaires qui sont signalés comme obligatoires, devront être impérativement renseignés afin de pourvoir traiter vos demandes.

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement des données personnelles recueillies sur ce site internet est :

  • Responsable : Horrach Moyà Hotels, S.L.
  • Adresse postale : Avenida Jaume III, 26 - Entresuelo 2, 7012 – Palma de Majorque (Baléares).
  • Téléphone : 971 425 586
  • Courrier électronique : dpo@hmhotels.com

Dans le cas où vous réalisez une réservation dans un de nos hôtels, le responsable du traitement des données relatives à cette dernière, sera la société exploitante de l’hôtel. Les données d’identification des entités en question sont les suivantes :

Horrach Moyà Hotels, S.L. Hotel

Société exploitante des hôtels :

  • Hotel HM Tropical
  • Hotel HM Jaime III
  • Hotel HM Balanguera
  • Hotel HM Martinique
  • Hotel HM Balanguera Beach
  • Siège social : Avenida Jaume III, 26 - Entresuelo 2, 7012 – Palma de Majorque (Baléares).
  • N.I.F: B57088510

Mallorca Inversiones, S.A.

Société exploitante de l’hôtel :

  • Hotel HM Ayron
  • Siège social : Avenida Jaume III, 26 - Entresuelo 2, 7012 – Palma de Majorque (Baléares).
  • N.I.F: A07011067

Dunas Blancas, S.A.

Société exploitante de l’hôtel :

  • Hotel HM Dunas Blancas
  • Siège social : Avenida Jaume III, 26 - Entresuelo 2, 7012 – Palma de Majorque (Baléares).
  • N.I.F: A07017239

Llucmajor Park, S.L.

Société exploitante de l’hôtel :

  • Hotel HM Whala Beach
  • Siège social : Avenida Jaume III, 26 - Entresuelo 2, 7012 – Palma de Majorque (Baléares).
  • N.I.F: B07650476

Comahosa, S.L.

Société exploitante de l’hôtel :

  • Hotel HM Gran Fiesta
  • Siège social : Avenida Jaume III, 26 - Entresuelo 2, 7012 – Palma de Majorque (Baléares).
  • N.I.F: A07023237

Anhomo Turisme, S.L.U.

Société exploitante de l’hôtel :

  • Hotel HM Ayron Park
  • Siège social : Avenida Jaume III, 26 - Entresuelo 2, 7012 – Palma de Majorque (Baléares).
  • N.I.F: B57373748

Investments & Whole Services, S.A.

Société exploitante de l’hôtel :

  • Hotel HM Alma Beach
  • Siège social : Avenida Jaume III, 26 - Entresuelo 2, 7012 – Palma de Majorque (Baléares).
  • N.I.F: B57701898

2. Dans quel but traitons-nous vos données ?

Les données des visiteurs du site internet seront traitées pour gérer la navigation, la réponse à vos demandes et à vos questions, l’administration et la gestion de la sécurité du site internet, l’accomplissement de nos obligations légales. Les données en question seront également traitées à des fins d’analyse et d’amélioration de la qualité de nos services.

Les données des réservations seront traitées pour la gestion de ces dernières.

Dans le cas où vous nous donnez votre consentement dans ce sens, vos données seront traitées pour vous envoyer des communications commerciales relatives aux hôtels THB sur votre adresse électronique.

3. Combien de temps conserverons-nous vos données ?

D’une manière générale, nous conservons vos données tant que la relation que vous entretenez avec notre entité sera en vigueur et, dans tous les cas, pendant les délais prévus dans les dispositions légales applicables, par exemple, en matière comptable et fiscale, et pendant le temps nécessaire pour répondre à d’éventuelles responsabilités nées du traitement. Nous annulerons vos données quand elles auront cessé d’être nécessaires ou pertinentes pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les logs d’accès ou les espaces d’accès limité du site internet s’annuleront le mois de leur création. L’information relative à la navigation sera annulée, une fois qu’auront pris fin la connexion internet et la réalisation des statistiques. Les données traitées à des fins commerciales seront conservées tant que vous n’aurez pas demandé leur suppression.

4. À qui pouvons-nous communiquer vos données ?

Vos données ne seront communiquées à des tiers qu’en cas d’obligation légale, avec votre consentement, ou lorsque votre demande impliquera qu’elles soient communiquées. De la même manière, nous vous informons que, pour un bon traitement des réservations, les données fournies seront obligatoirement communiquées aux entreprises dont les prestations sont comprises dans le service souscrit.

5. Base juridique des traitements.

La base juridique pour le traitement de vos données personnelles est la gestion de la relation juridique avec les utilisateurs du site internet et les clients qui réservent dans nos hôtels au travers de celui-ci, ainsi que l’accomplissement d’obligations légales, en particulier la réglementation applicable en matière comptable, fiscale et touristique.

La gestion de la sécurité du site internet est basée sur l’existence d’un intérêt légitime. La réalisation de statistiques et le contrôle de la qualité, le suivi commercial de vos demandes et l’envoi de communications commerciales sont basés sur notre intérêt légitime à des fins administratives internes, ainsi que sur l’évaluation et la promotion de nos services.

Le renvoi de communications commerciales via les moyens électroniques est basé sur le consentement des intéressés.

6. Quels sont vos droits ?

Vous êtes en droit de savoir si nous traitons ou non vos données personnelles et, le cas échéant, d’accéder à ces dernières. Vous pouvez également demander à ce que vos données soient rectifiées quand elles sont inexactes ou à les compléter si elles sont incomplètes, ainsi que de demander leur suppression lorsque, entre autres, elles ne seront plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, vous pourrez demander la limitation du traitement de vos données. Dans ce cas, nous ne traiterons que les données concernées par la formulation, l’exercice ou la défense des réclamations ou en vue de la protection des droits d’autres personnes. Dans certaines conditions, et pour des raisons relatives à votre situation particulière, vous pourrez également vous opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, nous cesserons de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes urgentes qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et libertés, ou pour la formulation, l’exercice ou la défense des réclamations. De la même manière, et sous certaines conditions, vous pourrez demander la portabilité de vos données pour qu’elles soient transmises à un autre responsable du traitement.

Vous pouvez révoquer le consentement que vous avez donné pour des finalités déterminées, sans que cela n’affecte la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à votre retrait, et présenter une réclamation devant l’Agence espagnole de protection des données.

Pour demander votre retrait des traitements à des fins commerciales, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse de courrier électronique suivante : dpo@hmhotels.com

Pour exercer vos droits, vous devrez nous remettre une demande accompagnée d’une copie de votre carte nationale d’identité, ou de tout autre document en cours de validité qui justifie votre identité, par courrier postal ou électronique aux adresses indiquées dans la rubrique « Qui est responsable du traitement de vos données ? »

Vous pourrez obtenir plus d’informations sur vos droits et sur la manière de les exercer sur le site internet de l’Agence espagnole de protection des données : http://www.aepd.es.